Volg deze stappen om het vastlopen op te lossen:

1. Start de iPad of iPhone opnieuw op: Houd de “Sleep/Wake” en de “Home” knop (of de volume knoppen op modellen zonder een Home knop) tegelijkertijd ingedrukt tot je het Apple-logo ziet, en laat ze dan los .
2. Forceer de app om te stoppen: Dubbelklik op de homeknop (of veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm op modellen zonder een Home knop) om de app-switcher te openen, veeg dan de app die crasht naar boven om deze volledig af te sluiten en probeer deze opnieuw te openen .
3. Update de app en iOS: Zorg ervoor dat de app en het iOS-besturingssysteem up-to-date zijn. Je kunt updates voor apps vinden in de App Store en software-updates in de instellingen onder 'Algemeen' > 'Software-update' .
4. Verwijder en installeer de app opnieuw: Soms kan het verwijderen en opnieuw installeren van de app het probleem oplossen. Tik lang op de app tot het beweegmodus activeert, tik op het “X”-pictogram om de app te verwijderen, en installeer deze vervolgens opnieuw vanuit de App Store .
5. Controleer op opslagruimte: Zorg ervoor dat er voldoende opslagruimte beschikbaar is op je iPad of iPhone, aangezien een gebrek aan ruimte soms kan leiden tot app-crashes.
6. Herstel de iPad of iPhone: Als laatste redmiddel kan het herstellen van de iPad of iPhone naar de fabrieksinstellingen het probleem oplossen, maar let op dat dit alle gegevens op het apparaat zal wissen. Zorg ervoor dat je een back-up hebt voordat je deze stap onderneemt. Vraag dit altijd eerst aan je ouders!!!

Helpt dit niet? Mail dan naar saga@hulan.nl